最后更新：2026 年 9 月 22 日
C COM Solutions Ltd.（以下称“我们”）在阿尔伯塔省提供人寿保险及保险类投资服务。保护客户和访客提供的个人信息，是我们工作信任的基础。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、如何保护，以及你有哪些选择，遵循联邦《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）及阿尔伯塔省《个人信息保护法》（PIPA）。
隐私事务负责人
由 Bing Liu 负责本政策的执行。如有问题、请求或疑虑，请联系 info@ccomltd.ca 或 403.669.9999。
我们收集哪些信息
- 通过本网站：你在预约表单中主动填写的姓名、电子邮箱、电话和留言。
- 在合作过程中：身份信息、联系方式、财务信息（收入、资产、负债、现有保障与投资）、受益人与家庭信息，以及投保时保险公司要求的健康与生活习惯信息。
我们只收集下列用途所必需的信息。
收集的目的
- 回复你的咨询并安排见面。
- 了解你的情况、评估需求并提出合适的方案。
- 准备并向保险公司及产品发行方提交申请，并在之后为你的保单和合同提供服务。
- 履行法律和监管义务，包括按加拿大反洗钱法规核实身份并保存记录，以及阿尔伯塔保险委员会的要求。
同意
我们在合作开始时征求你的同意；如用途发生变化，会再次征求。健康等敏感信息仅在你明确同意后收集。如需对通话录音，我们会在通话开始时告知并说明用途；如你不同意，我们会停止录音。你可以随时撤回同意（法律或合同另有限制的除外），我们会说明撤回后对服务可能产生的影响。
与谁共享
- 你选择投保的保险公司及产品发行方，以及支持我们业务的管理总代理（MGA）。
- 协助我们运营的服务商，如客户管理、电子邮件及安全云存储服务，均受保密义务约束。
- 在我们暂时无法服务时代为照顾客户、或接手我们业务的其他持牌顾问，须签署保密协议。如发生此类情况，我们会告知你。
- 你的其他顾问，如会计师或律师，仅在你同意时。
- 法律要求或允许时，提供给监管机构或有关部门。
我们不出售个人信息，也绝不提供给第三方用于营销。
境外存储
部分服务商会将信息存储在加拿大以外（例如美国）。存储在其他国家的信息受该国法律约束，包括当地政府依法调取。
如何保护
我们按信息的敏感程度采取物理、技术和组织层面的保护措施，包括安全存放的文件、加密和密码保护的设备、安全的电子邮件处理，以及仅限工作必需者访问。
保存期限
个人信息只在实现收集目的所需的期间内保存，或按法律要求的期限保存。不再需要的记录会被安全销毁：纸质文件粉碎，电子记录永久删除。
查阅与更正
你可以要求查阅我们持有的关于你的个人信息，并要求更正不准确或不完整之处。请将请求发送给隐私事务负责人，我们会在 30 天内回复。
如发生信息泄露
如果信息泄露造成重大损害的实际风险，我们会按法律要求通知你，并向相关隐私专员报告。
关于本网站
本网站使用一个 Cookie 记住你选择的语言，不使用广告或第三方追踪 Cookie。网页字体由 Google Fonts 提供，加载时会向 Google 传输你的 IP 地址。网站中指向政府计算工具等外部网站的链接，适用该网站自己的政策。
贷款服务
贷款服务由 C&C Business Services Inc. 另行提供，经 Mortgage Connection Ltd. 经纪，适用其各自的隐私政策。
疑虑与投诉
如有疑虑，请先联系我们的隐私事务负责人，让我们有机会处理。我们会在一个工作日内确认收到每一项隐私相关的疑虑。如仍不满意，可联系阿尔伯塔省信息与隐私专员办公室（OIPC）或加拿大隐私专员办公室（OPC）。
政策更新
我们会定期检讨本政策，如有更新，将在本页发布并注明日期。
如中英文版本有不一致之处，以英文版为准。